常见问题
如果您在我们的常见问题解答中找不到问题的答案，随时可以给我们留言，我们会尽快与您取得联系。
你们是生产厂家还是贸易公司？
我们是河北新光纸箱机械制造有限公司，1996 年成立，拥有自主生产基地与研发团队，是专业的纸箱机械、瓦楞设备实体生产厂家。
你们主要生产哪些设备？
公司主营瓦楞纸板生产设备、纸箱印刷成型设备、纸箱后道加工设备等全套纸箱生产线设备，可提供整厂规划与配套方案。
设备可以根据我们的产量和车间定制吗？
可以。我们会根据您的车间面积、产能需求、纸箱规格、预算等，提供定制化设备方案与厂区布局规划，实现高效生产。
设备质量和技术水平怎么样？
公司拥有专业研发团队，经过多年技术积累与持续改进，设备性能稳定、精度高、故障率低，整体技术达到行业先进水平。
购买设备后，安装和培训谁来负责？
设备到货后，我们将派遣专业工程师上门免费安装、调试，并对操作人员进行系统操作与维护培训，直到您能独立使用。
设备的售后服务和质保期是多久？
设备提供正规质保，质保期内非人为损坏免费维修更换；质保期后提供终身技术支持与成本价配件供应，响应及时。
从下单到交货大概需要多长时间？
常规机型有现货或短交期，定制设备根据配置与生产排期确定，签订合同后我们会提供明确交货周期。
你们的设备可以出口到国外吗？
可以。我们可为不同国家和地区提供适配设备与方案，根据当地电压、标准、瓦楞偏好、印刷要求等做差异化配置。
没有用过你们设备，怎么了解设备效果？
欢迎您来厂实地考察、现场试机，我们可展示设备生产过程与成品效果，也可提供客户案例与现场视频参考。
除了纸箱机械设备设备，还提供哪些服务？
我们提供整厂规划、预算方案、流程优化、技术升级、售后维保、操作培训等一站式服务，助力客户高效投产、稳定生产。
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河北新光专注于纸箱机械、瓦楞纸板生产线及印刷机械的生产制造，致力于为纸箱包装行业的客户提供成熟的解决方案。
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